当前位置:主页 > 行业新闻 >  福田汽车为用户打造智能服务
福田汽车为用户打造智能服务
时间:2017-12-25 13:56  作者:admin  来源:TT娱乐,tt娱乐网,tt在线娱乐\绍兴曙光特种紧固件有限公司  点击:
智能化服务平台除此之外,福田汽车依托智能平台制定了一系列与客户忠诚度息息相关的会员计划,会员不仅购车、服务、线上互动获取积分当钱花,还有尊贵权益可享受。根据客户的消费情况,福田汽车的会员分为普卡、银卡、金卡和钻卡四个等级,
 
并依此享受不同的特权。会员权益共19项,如会员每年都能在生日当天获得维修保养工时5折的服务,钻卡全年有2次20公里免费送客服务和3次保修期外200公里内的免费道路救援服务等独有权益。
 
高质量的服务不仅与优质的智能服务平台有关,还与服务人员的服务能力、素质密不可分。为了满足用户不断变化的消费需求,为用户提供更多精准服务,福田汽车通过立体式服务培训和实战演练,不断创新升级服务水平。
 
福田汽车通过智能平台,在提高对用户服务效率的同时,也能够根据用户的评价,对自身服务体系做出全效分析,以促进服务质量不断提升、服务体系不断完善。这正是福田汽车借助互联网技术,为用户打造智能服务平台的意旨所在。
 
韩女士向福田汽车服务站发送了汽车保养的需求,大约30秒之后,福田汽车告知韩女士服务站地点,随后,韩女士如约到达服务站,服务站立刻安排工作人员给韩女士做汽车保养。通过福田汽车智能化服务平台,韩女士享受到了高效便捷的服务,省去了之前排队等候,担心耽误事情的烦恼。
 
上一篇:没有了 下一篇:增加农民土地增值收益